Your request was blocked.

Nghe điện thoại mất tiền: Sự thật phía sau những cuộc gọi không mong muốn

Trong thời đại công nghệ phát triển ngày càng nhanh chóng, điện thoại di động đã trở thành vật bất ly thân của hầu hết mỗi người. Tuy nhiên, ít ai ngờ rằng chính chiếc điện thoại tiện lợi này lại có thể trở thành cái bẫy làm thất thoát tiền bạc chỉ qua một cuộc gọi. “Nghe điện thoại mất tiền” là cụm từ xuất hiện ngày càng nhiều trong các câu chuyện đời sống hàng ngày, trở thành nỗi lo không chỉ của người lớn tuổi mà còn cả giới trẻ am hiểu kỹ thuật số. Vậy sự thật về nghe điện thoại mất tiền là gì? Cơ chế hoạt động ra sao và chúng ta cần làm gì để phòng tránh?

Nghe điện thoại mất tiền - Có thật hay chỉ là lời đồn?

Trên thực tế, nghe điện thoại mất tiền không phải là chuyện hoàn toàn bịa đặt như nhiều người nghĩ. Thực tế đã ghi nhận rất nhiều trường hợp người dùng nhận được các cuộc gọi từ số máy lạ, đặc biệt là đầu số nước ngoài hoặc các số tổng đài lạ, chỉ cần nhấc máy nghe vài giây đã bị trừ tiền tài khoản điện thoại hoặc phát sinh các chi phí khác mà bản thân không hề hay biết. Không chỉ thế, nhiều đối tượng xấu còn lợi dụng các kết nối điện thoại để đánh cắp thông tin cá nhân, từ đó thực hiện các hành vi chiếm đoạt tài sản tinh vi hơn nữa.

Cách thức hoạt động của các chiêu trò nghe điện thoại mất tiền như sau: Khi bạn nhận cuộc gọi từ đầu số lạ, những đầu số quốc tế hoặc số tổng đài dịch vụ lạ, chỉ cần bạn nghe máy hoặc trả lời theo hướng dẫn (bấm phím số), hệ thống sẽ tự động kích hoạt các dịch vụ giá trị gia tăng hoặc liên kết sang các dịch vụ thu phí quốc tế. Như vậy, tiền trong tài khoản gốc điện thoại bị trừ ngay lập tức mà bạn không hề hay biết vì nghĩ rằng mình chỉ đơn thuần là trả lời một cuộc gọi thông thường.

Một số hình thức nghe điện thoại mất tiền phổ biến

1. Cuộc gọi quốc tế lừa đảo: Nhiều người bất ngờ thấy điện thoại hiển thị cuộc gọi nhỡ từ các đầu số lạ như +224, +231, +252, +375… Khi gọi lại hoặc nghe máy, dù chỉ vài giây, tài khoản điện thoại đã bị trừ từ vài chục nghìn đến hàng trăm nghìn đồng không có lý do rõ ràng. Đây là những đầu số quốc tế đã bị cảnh báo thuộc vùng nguy hiểm, chuyên dùng cho hoạt động lừa đảo.

2. Gọi tới tổng đài tự động: Đôi khi người dùng nhận được các cuộc gọi với nội dung dụ dỗ rằng bạn đã trúng thưởng hoặc thông báo có kiện hàng chưa nhận… Yêu cầu bạn ấn phím hoặc gọi lại một số tổng đài để biết thêm chi tiết. Sau khi thao tác như hướng dẫn, đường dây sẽ dẫn bạn tới các dịch vụ thu phí cao, mỗi phút nghe máy có thể bị trừ hàng chục nghìn đồng.

3. Đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng ngoài ý muốn: Người dùng vô tình nghe điện thoại từ robot tự động rồi bấm phím xác nhận mà bản thân không chú ý. Hệ thống lập tức đăng ký các gói dịch vụ trò chơi, giải trí, hoặc nhạc chờ… khiến thuê bao bị trừ tiền đều đặn hàng tháng mà không nhận ra.

4. Giả mạo cơ quan chức năng để lấy thông tin: Một số đối tượng giả danh công an, tòa án, nhân viên ngân hàng gọi điện, tạo áp lực tâm lý rồi hướng dẫn người dân làm theo thao tác nhất định. Không chỉ nghe điện thoại mất tiền, thông tin cá nhân quan trọng cũng có nguy cơ bị lấy cắp và tiếp tục bị sử dụng vào mục đích chiếm đoạt tài sản.

Tại sao nghe điện thoại lại bị mất tiền?

Về phương diện kỹ thuật, hầu hết các trường hợp nghe điện thoại mất tiền xảy ra khi bạn tương tác với các cuộc gọi từ tổng đài hoặc các dịch vụ quốc tế. Khi bạn nghe máy hoặc gọi lại thuê bao quốc tế, phí dịch vụ viễn thông sẽ tính trên từng phút kết nối và có nơi thu mức phí rất cao. Bên cạnh đó, khi vô tình bấm các phím số trên điện thoại như phím xác nhận, bạn đã đồng ý đăng ký các dịch vụ giá trị gia tăng mà nhà mạng hợp tác với các bên thứ ba, từ đó tài khoản liên tục bị trừ tiền.

Ngoài ra, một số ứng dụng và dịch vụ độc hại cài đặt sẵn trong thiết bị di động có thể âm thầm gửi tin nhắn ngầm, kích hoạt dịch vụ mà chủ thuê bao không phát hiện. Điều này giải thích vì sao nhiều người chỉ nghe cuộc gọi vài giây, thậm chí không thao tác thêm gì vẫn bị trừ tiền.

Không ít kẻ xấu kết hợp giữa nghe điện thoại, soạn tin nhắn hoặc hướng dẫn chủ thuê bao thao tác trên điện thoại thông minh để cài cắm phần mềm lấy cắp tài khoản ngân hàng, thông tin cá nhân rồi thực hiện hành vi chiếm đoạt số tiền lớn hơn nhiều lần.

Nghe điện thoại mất tiền – Làm sao để phòng tránh?

Điều đầu tiên cần ghi nhớ là không nghe máy những số lạ, nhất là các đầu số quốc tế hoặc số tổng đài lạ không rõ nguồn gốc. Đối với các cuộc gọi quốc tế bất thường, chỉ nên bắt máy khi chắc chắn đó là người thân hoặc những liên hệ công việc quan trọng thực sự đáng tin cậy.

Khi gặp số điện thoại lạ, không nên vội vàng bấm các phím số theo hướng dẫn tự động. Hãy tìm hiểu thông tin kỹ về số điện thoại đó, liệu có thuộc danh sách cảnh báo lừa đảo hay không. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân, ngân hàng, mật khẩu hay mã OTP qua bất kỳ cuộc gọi nào, dù người gọi tự xưng là đại diện cơ quan chức năng, ngân hàng hay tổ chức uy tín nào đi nữa.

Thường xuyên kiểm tra lịch sử các dịch vụ trên tài khoản điện thoại di động. Nếu phát hiện bị trừ tiền không rõ lý do, hãy liên hệ ngay với tổng đài hỗ trợ của nhà mạng để kiểm tra cũng như yêu cầu ngừng các dịch vụ không mong muốn.

Ngoài ra, nên cẩn trọng chọn lọc ứng dụng cài đặt trên điện thoại, tránh tải các phần mềm không rõ nguồn gốc có nguy cơ âm thầm truy cập dịch vụ, tự động gửi tin nhắn thu phí.

Khi đã bị nghe điện thoại mất tiền, phải làm sao?

Nếu không may là nạn nhân của “nghe điện thoại mất tiền”, bạn nên bình tĩnh rà soát lại các cuộc gọi gần đây, kiểm tra chi tiết tài khoản nhà mạng để lưu lại bằng chứng. Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng để tra soát, yêu cầu khóa hoặc hủy các dịch vụ giá trị gia tăng không mong muốn. Đồng thời nên phản ánh với cơ quan chức năng hoặc cơ quan truyền thông nếu bị lừa đảo mất số tiền lớn, để cảnh báo cộng đồng tránh vướng vào bẫy tương tự.

Kết luận

Nghe điện thoại mất tiền không còn là hiện tượng hiếm gặp, đặc biệt trong bối cảnh công nghệ phát triển và tội phạm mạng ngày càng tinh vi. Mỗi người cần nâng cao cảnh giác, chủ động phòng ngừa, lan truyền kiến thức tới người thân, bạn bè để cùng nhau bảo vệ mình khỏi các chiêu trò tinh vi này. Điều quan trọng không đặt niềm tin tuyệt đối vào các cuộc gọi lạ, luôn thận trọng trước mỗi lần nhấc điện thoại và đừng quên chủ động cập nhật các cảnh báo từ nhà mạng hay cơ quan chức năng để không trở thành nạn nhân của các trò lừa đảo qua điện thoại đang ngày càng phổ biến hiện nay.